+79521561999г. Томск, пр.Ленина, 215/1, 3 этаж
94-00-55

Доставка-Оплата

 

ДОСТАВКА: 

 

Доставка осуществляется точно в указанный Вами срок и возможна уже через час после оформления и оплаты заказа. Мы рады помочь Вам доставить удовольствие Вашим близким ароматом свежих и очень красивых цветов!

Отлаженная работа флористов и курьеров - доказательство стремления нашей команды создать современный, удобный и любимый всеми сервис доставки цветов в Томске и Северске, а так же в пригороде и микрорайоны Томска.

 

Стоимость доставки по Томску от 150 рублей

Стоимость доставка в город Северск от 300 рублей

Стоимость доставки в пригород от 350 рублей

Стоимость доставки в микрорайоны от 250 рублей

 

Способы оплаты:

  • Наличными курьеру при получении букета
  • Наличными при получении букета у нас в мастерской
  • Карта Сбербанка  639002649005354615 Держатель карты Юлия Михайловна С.
  • Номер карты привязан к номеру телефона 9521561999
  • Мы бережно и аккуратно доставляем наши букеты вот в таких коробках из гофракаротона. Букеты не травмируются при перевозке, а так же в зимнее время года коробка сдерегает цветы от воздействия низких температур.

 

 

     Условия возврата

По закону:

Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)

Покупатель может отказаться от букета или заменить его только в момент покупки. Когда букет цветов передан покупателю, покупка считается совершенной.

При покупке цветов в интернет - магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы.

Как работаем мы:

В нашей работе мы стремимся постоянно повышать качество обслуживания. Поэтому нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.

Мы всегда принимаем претензии по качеству цветов. Присылайте фото букета на почту imperia6190@gmail.com, подробно опишите ситуацию. Наши эксперты проанализируют имеющиеся данные, и в случае обнаружения нашей вины, мы примем решение о компенсации.

Просим Вас не забывать, что цветы это живой товар, требующий особого отношения и ухода. Цветы плохо переносят температурные воздействия, поэтому в сильную жару или мороз, старайтесь как можно меньше держать букет на открытом воздухе, также для них губительно длительное отсутствие воды.

Чтобы продлить жизнь букету, цветы необходимо поставить в холодную воду, предварительно подрезав стебли острым ножом или секатором. Каждый день меняйте воду и освежайте срез.

Внимание! Претензии без фотографии не принимаются.

    Наш менеджер с удовольствием ответит на Ваши вопросы по тел. 94-00-55 или 8-952-156-19-99